Гарантии
Доверяйте лидерам.
Вся техника детально проверяется перед выставлением на продажу.
Гарантия магазина составляет 14 дней с момента продажи.
В случае возникновения спорных моментов или конфликтов вы можете обратиться по телефону +7 (495) 255 4564 или на почту client@e-kawasaki.ru
Гарантийные обязательства:
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Срок гарантийного обслуживания зависит от вида продукции и конкретного производителя. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.
Обратите внимание:
Перед началом эксплуатации продукции, рекомендуется внимательно ознакомиться с инструкциями и условиями по эксплуатации.
Гарантийный талон (если его наличие предусмотрено производителем) является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара. Без предъявления заполненного талона претензии обычно не принимаются.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне. Данный срок устанавливается самим производителем.
Гарантийные обязательства аннулируются, если:
- Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы – производителя.
- Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
- Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
- Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от поставщика.
- Товар имеет выраженные механические или электрические повреждения.
- Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
Гарантийная информация (Мототехника)
На Продукцию установлены следующие гарантийные сроки, исчисляемые с даты продажи Продукции розничному покупателю:
Мотоциклы:
- Дорожные модели 126 см3 и более - 24 месяца
- Эндуро (только KLX 450 и KLX 110) - 6 месяцев
- Кроссовые мотоциклы (серия моделей KX) - Без гарантии
Квадроциклы (ATV) и TERYX (UTV):
- Индивидуальное (частное) использование - 24 месяца
- Коммерческое использование (включая прокат) - 12 месяцев
Мотогрузовики MULES:
- Индивидуальное (частное) использование - 12 месяца
- Коммерческое использование (включая прокат) - 12 месяцев
Гидроциклы:
- Индивидуальное (частное) использование - 24 месяца
- Коммерческое использование (включая прокат) - 12 месяцев
При употреблении выше по тексту указанные ниже термины имеют следующие значения:
«Дорожные модели» – модели мотоциклов, изготовленных и полностью оборудованных для использования на дорогах общего пользования, имеющих, в частности, переднюю фару, фонарь заднего света, указатели поворота и т.д., согласно перечню моделей, устанавливаемому «Дистрибьютором».
«Индивидуальное (частное) использование» – использование Продукции исключительно для личных нужд – для отдыха и в качестве транспортного средства для личных перевозок без намерения извлечения материальной выгоды.
«Коммерческое использование» – использование Продукции не для Личного пользования, а именно: ее использование в целях или в процессе осуществления экономической, финансовой и (или) коммерческой (хозяйственной, предпринимательской) деятельности, в том числе в рыболовстве, транспортных операциях, прокате и т.п.
